配送ポリシー
Arlow Sport Recovery (ASR)では、お客様のご注文商品を迅速かつ効率的にお届けできるよう努めております。以下の配送ポリシーをご確認ください。
処理および発送にかかる時間
- ご注文は、1~2営業日以内(週末と祝日を除く)に処理されます。
- 標準配送には、お客様の所在地に応じて3~5営業日かかります。
- 迅速な配送オプションは、チェックアウト時にご利用いただけます。
配送料金
- 配送料金は、お客様の所在地と選択された配送方法に基づいてチェックアウト時に計算されます。
- ニュージーランド国内からのご注文のみ送料無料です(該当する場合)。
国際配送
- 全世界への配送に対応しております。国際配送にかかる時間は、目的地や通関手続きによって異なります。
- お客様の国によって課される関税や税金は、お客様のご負担となります。
注文追跡
- ご注文の商品が発送されると、配送状況を追跡するための追跡番号がEメールで送信されます。
紛失または遅延した配送
- ご注文の商品が遅延したり、輸送中に紛失したりした場合は、info@arlowsportrecovery.comまでご連絡ください。問題解決のお手伝いをさせていただきます。
その他の配送に関するお問い合わせは、当社のサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。